Digitalizacija javnih usluga uskoro stiže u Zapadnohercegovačku županiju.
Po uzoru na sustav e-građanin u Hrvatskoj, od iduće godine bi u Zapadnohercegovačkoj županiji, za sada jedinoj uz Sarajevsku županiju, trebalo započeti postupno uvođenje popisa svih usluga javne uprave, kao i njihovo korištenje putem interneta. Projekt se provodi u okviru inicijative Digitalna transformacija u javnom sektoru u BiH, koju podržava UNDP.
Građani će dobiti točan registar postupaka, a prema planu, već tijekom iduće godine moći će koristiti pojedine usluge online. S vremenom će se registri povezati s državnim bazama podataka, uključujući IDEEA-in sustav, dok je trenutno u tijeku popisivanje svih administrativnih postupaka. Svaki korisnik će imati svoj nalog i lozinku za pristup.
Gradovi će također biti uključeni u digitalizaciju, s ciljem rasterećenja gradskih službi i uštede vremena građana. Tehničku podršku u kasnijem razdoblju pružat će SUMIT odjel Sveučilišta u Mostaru, dok će županija biti vlasnik platforme.
Digitalizacija je sastavni dio županijske razvojne strategije. Kao primjer, u hrvatskom sustavu e-građanin već je dostupno preko 100 usluga, a taj broj kontinuirano raste. Sličan razvoj očekuje se i u Zapadnohercegovačkoj županiji, čime će građani dobiti učinkovitiji pristup javnim uslugama.